A Liga dos Amigos do Hospital de Ovar (LAHDO), fundada em Novembro de 1986, criou, cerca de cinco anos depois da sua fundação, um grupo de Voluntariado com intuitos sociais e humanitários, o qual passou então a exercer a sua actividade diária no Hospital Dr. Francisco Zagalo.
O Corpo de Voluntários da LAHDO é constituído por adultos de ambos os sexos, de níveis etários e áreas profissionais diferentes, alguns no activo, donas de casa, estudantes e a maioria na situação de aposentados.
O principal objectivo dos Voluntários é contribuir para a humanização da permanência dos doentes no hospital, estando atentos às suas necessidades mais prementes.
2. Tarefas do Voluntariado
2.1. São tarefas diárias do Voluntariado:
- distribuição do suplemento alimentar aos utentes à espera de atendimento médico ou de exames clínicos, a meio da manhã e a meio da tarde, na consulta aberta, nas consultas externas e em Fisioterapia;
- visita aos doentes internados, com atendimento especial àqueles que estão em maior sofrimento;
- apoio nas refeições aos doentes internados, sem autonomia;
- distribuição de jornais e revistas pelos diferentes serviços do hospital.
2.2. Em datas festivas, os voluntários colaboram com a direcção:
- na oferta de lembranças aos doentes e aos profissionais do Hospital (Dia do Doente, Dia da Mulher, Dia da Criança, Natal);
- na promoção de campanhas de sensibilização e dinamização para informação dos utentes do hospital e da comunidade, nomeadamente através de colóquios, debates, tertúlias, distribuição de folhetos de carácter informativo e pedagógico e colocação de cartazes em locais estratégicos no hospital, alusivos a datas celebrativas: Dia Mundial do Doente; Dia Internacional da Mulher; Mês do Coração; Dia Mundial da Criança; Dia Mundial da Alimentação;
- na organização de actividades lúdicas para os doentes, nomeadamente no Dia do Doente, Dia da Criança e Natal.
2.3. Para angariação de fundos, que revertem essencialmente para benefício do hospital e dos utentes e para a formação dos voluntários, estes:
- organizam tômbolas, vendas de Natal, peditórios e rifas;
- fazem a cobrança das cotas aos associados da LAHDO.
3. Recrutamento de Voluntários
O recrutamento dos Voluntários é feito:
- por prospectos distribuídos à população, dentro e fora do Hospital;
- por divulgação nas publicações da Liga (Boletim Informativo e página on line);
- por iniciativa dos próprios interessados;
- a convite de outros voluntários
4. Admissão de voluntários
Para admissão no grupo de voluntariado da LAHDO, os candidatos passam pelo seguinte processo:
1. Inscrevem-se directamente no gabinete da LAHDO, situado no Hospital Dr. Francisco Zagalo, Ovar, ou enviam as suas candidaturas por email ou através do site da Liga;
2. As inscrições são analisadas pela Assistente Social a prestar serviço no Hospital, pela Coordenadora do Voluntariado e pela Presidente da Direcção da LAHDO;
3. Frequentam uma acção de formação de noções básicas de actuação como voluntário – formação geral;
4. São sujeitos a uma entrevista de selecção pela Assistente Social e pela Coordenadora do Voluntariado, com os seguintes objectivos:
- definir o perfil do voluntário;
- avaliar a sua motivação para as diferentes tarefas;
- avaliar a sua disponibilidade e espírito de missão;
- adequar o perfil do candidato às actividades a desenvolver;
5. Fazem um estágio durante três meses, acompanhados por uma orientadora ou por um voluntário mais experiente, passando, sempre que possível, por todas as tarefas de voluntariado; se realmente se adaptarem entenderem que desejam permanecer no grupo e forem considerados aptos, passarão, então, ao exercício efectivo do voluntariado.
5. Plano de Integração dos Voluntários
Durante os três meses de estágio, os Voluntários são sujeitos a um Plano de Integração no Corpo de Voluntariado, na Equipa de trabalho e no Hospital.
Objectivos:
- conhecer a missão, filosofia e propósitos do serviço de Voluntariado assim como a sua organização e funcionamento;
- conhecer os seus direitos e os seus deveres;
- reconhecer a necessidade de formação específica para um melhor desempenho das suas funções;
- adquirir autonomia na execução das tarefas de voluntariado, nas várias áreas de actuação;
5.1. Este Plano de Integração vai-se processando ao longo dos três meses de estágio e compreende os seguintes passos:
- recepção personalizada pelos elementos da Equipa de Coordenação do Voluntariado;
- caracterização do serviço com explicação das tarefas a desenvolver, horário a cumprir, mobilidade dentro do hospital, regras de segurança;
- apresentação dos locais de trabalho;
- disponibilização de documentos informativos – Guia do Voluntário, Direitos e Deveres, Regulamento do Voluntariado; troca de impressões sobre os mesmos;
- indicações sobre a política de formação – inicial (geral e específica) e contínua;
- avaliação da sua integração.
5.2. Plano de Formação para a Integração do Voluntário
O Plano de Integração do Voluntário compreende acções de formação específica que lhe permitam adquirir as competências básicas necessárias ao cabal desempenho das suas funções nas várias áreas de actuação.
- a organização hospitalar;
- relações interpessoais
na equipa de saúde
na equipa de Voluntários
- necessidades individuais dos doentes na perspectiva do Voluntário;
- papel do Voluntariado;
- confidencialidade;
- saúde e segurança;
- segurança contra incêndios;
- controle das infecções.
6. Cartão de Voluntário
A LAHDO fornece aos seus Voluntários um cartão identificativo. Durante os três meses de estágio, os candidatos a voluntários exibem um cartão que os identifica como “Voluntários estagiários”, depois do que terão direito a um cartão de voluntário que terão de actualizar todos os anos, certificando que permanecem ao serviço.